Časté dotazy

Pil jsem kávu Dallmayr z kávového automatu a velice mi chutnala. Poradíte mi kde v Praze si můžu několik balení této kávy zakoupit? Děkuji.

Kávu můžete objednat online a osobně vyzvednout v našem centrálním skladu na adrese: V Areálu 1183, Jesenice u Prahy či si ji objednat na mailové adrese: objednavky@Dallmayr.cz .

Jaké nabízíte podmínky pro umístění stroje u zákazníka?

Nabídku tvoříme individuálně, dle vašich potřeb a přání. Můžete si stroj pronajmout, koupit či jej můžeme u Vás provozovat my.

Je možné nezávazně vyzkoušet nápojový automat či gastro stroj, jestli je pro nás jako zákazníka vyhovující?

Po domluvě s obchodním zástupcem je možné mít kávovar po dohodnutou dobu ve zkušebním provozu s možností jej v této lhůtě kdykoli vrátit.

Naše společnost pořádá příští týden konferenci. Velice by se nám hodil nápojový automat. Jste schopní nám ho nainstalovat do několika dní, respektive, šlo by to i o víkendu?

Ano, vzhledem k vlastnímu skladovému a inventárnímu zázemí reagujeme velmi pružně a vše včas dodat..

Nabízíte i nějaký jiný sortiment než je káva a kávové automaty?

Dodáváme profesionální přístroje pro přípravu kávy do gastronomie, kanceláří, veřejných prostor aj. K dispozici jsou též automaty na potraviny a na vodu. Nabídka dále zahrnuje čaj, čokoládu a speciální kávy, vše samozřejmě značky Dallmayr.

Můžu platit ve vašich kávových automatech za hotové peníze nebo jen bezhotovostně nebo obojí?

Naše kávové automaty je možno vybavit technologií bezhotovostních platebních systémů (karty, klíče) obdobně jako mincovním systémem. Možná je i kombinace. Můžete platit i mincemi Euro nebo žetony.

Jak se řeší servis v případě poruchy stroje a jak dlouho to trvá?

Servis zajišťujeme u všech našich strojů a to do druhého dne. Pokud nejsme schopni opravit závadu na místě, zapůjčujeme stroj náhradní.

Dají se měnit smluvní podmínky flexibilně kdykoli po jejím podpisu?

Na základě dohody s obchodním zástupcem je to možné kdykoli formou smluvních dodatků.

Zajímalo by mě z které oblasti pochází káva Dallmayr.

Největší podíl směsi pochází z nejlepších pěstitelských oblastí Etiopie, které jsou vyhlášené kvalitou vypěstovaných káv.

Je možné nezávazně vyzkoušet nápojový automat či gastro stroj, jestli je pro nás jako zákazníka vyhovující?

Po domluvě s obchodním zástupcem je možné mít kávovar po dohodnutou dobu ve zkušebním provozu s možností jej v této lhůtě kdykoli vrátit.