Zákazníkovi v Itálii se nelíbila cena dvě eura za kávu, řešil to s policií
Florencie – Kavárna v italské Florencii dostala pokutu 1000 eur (24.670 korun) poté, co se zákazník rozčílil nad cenou za jedno espresso bez kofeinu. Obsluha ho požádala o dvě eura a nespokojený návštěvník zavolal policii, uvedl deník The Guardian.
Espresso v Itálii obvykle stojí jedno euro (necelých 25 korun), přestože většina podniků na začátku letošního roku kvůli problémům s dodavatelskými řetězci a neúrodou zvedla ceny, uvedl The Guardian. Italské organizace hájící zájmy spotřebitelů varovaly, že průměrná cena za šálek espressa by se mohla vyšplhat až na 1,5 eura.
Majitel kavárny Francesco Sanapo se rozhodl o prožitém příkoří nemlčet a o případu informoval na sociálních sítích.
„Dostal jsem pokutu, protože někdo se urazil, že musel zaplatit dvě eura za kávu bez kofeinu. Chápete to?“ tázal se rozhořčeně Sanapo ve videu, na němž ukázal dopis od policie. Jedna z metod, kterou se odstraňuje kofein ze zrn, vyžaduje jejich dlouhé máčení a následnou filtraci získané tekutiny za pomoci uhlíku. Sanapo také vysvětlil, že kupuje kávová zrnka z malé plantáže v Mexiku a že kávu v jeho podniku připravují baristé „s velkou péčí“.
„Někdo se dokáže tak naštvat, že zburcuje policii, která nám dá pokutu, protože jsme nedodrželi zastaralý zákon,“ divil se ve videu Sanapo, který vysvětlil, že cena byla uvedena na zdigitalizovaném menu, k němuž se zákazníci mohou dostat pomocí naskenování QR kódu.
